Hallitse asiakkuuksia
ilman turhaa säätöä
KokeaCX tekee jokaisesta asiakkuusvastaavasta huippuasiantuntijan. Tekoälypohjainen alusta proaktiiviseen kasvuun.
Mitä reaktiivisuus
oikeasti maksaa?
Suurin osa yrityksistä havahtuu asiakaspoistumaan vasta, kun irtisanomisilmoitus on jo sähköpostissa. Tällöin ollaan myöhässä. Kun toiminta on reaktiivista, arvokasta aikaa kuluu oireiden hoitoon syiden korjaamisen sijaan.
Uuden asiakkaan hankkiminen on 5-25 kertaa kalliimpaa kuin nykyisen pitäminen.
Jo 5 % parannus asiakaspysyvyyteen voi nostaa kannattavuutta 25–95 %.
Silti suurin osa resursseista kuluu edelleen uusasiakashankinnan tukemiseen.
KokeaCX kääntää tämän fokuksen.
Tiedosta toiminnaksi — Toiminnasta tulokseksi
CRM:n ei pitäisi olla vain arkisto, vaan aktiivinen työpari. KokeaCX tuo yrityksesi asiakasdatan eloon ja muuttaa hajanaiset signaalit selkeäksi toimintasuunnitelmaksi.
Health Score
Tunnista hiljainen poistuma ennen kuin se tapahtuu.
Health Score ei ole vain numero – se on yrityksesi tärkein mittari.
Lopeta arvailu. Saat reaaliaikaisen tilannekuvan asiakkuuden hyvinvoinnista yhdistämällä aktiviteetit, talouden ja aidon tiedon siitä, mitä asiakkailla tapahtuu.
Vuosikello
Varmista, että jokainen asiakkuus saa ansaitsemansa huomion oikeaan aikaan.
Vuosikello muuttaa loputtoman tehtävälistan selkeäksi visuaaliseksi jatkumoksi.
Erotat yhdellä silmäyksellä pidetyt ja sopimatta jääneet tapaamiset. Näet heti, jos kontaktoinnissa on liian pitkä tauko, ja analysoit helposti mitkä toimenpiteet näkyvät liikevaihdossa.
Tekoäly tukena
KokeaCX tekee jokaisesta asiakkuusvastaavasta huippuasiantuntijan.
Tekoäly ei vain raportoi, vaan antaa suoria toimenpide-ehdotuksia riskien minimoimiseksi.
Se nostaa esiin ne asiat, jotka saattavat kiireessä unohtua.
Asiakasanalyysi
Asiakasanalyysi – jokaisen asiakkuusvastaavan supervoima.
KokeaCX nostaa jokaisen tiimiläisesi suorituskyvyn huippuasiantuntijan tasolle.
Työkalu tunnistaa asiakkuuden kriittiset käännekohdat puolestasi ja muodostaa niistä kirkkaan kokonaiskuvan. Voit toimia varmuudella jokaisessa kohtaamisessa.
Skaalautuva kasvu
Skaalaa tulokset, älä työtunteja.
KokeaCX muuttaa asiakkuustyön reaktiivisesta odottelusta proaktiiviseksi kasvukoneeksi.
Vähennä poistumaa ja kasvata asiakkuuksien arvoa järjestelmällä, joka ohjaa tiimiäsi tekemään oikeita asioita oikeaan aikaan. Hallittu kasvu vaatii paremman selkärangan.
RaportointiEnnusteet
Liiketoimintaennuste
Tulevaisuuden näkymät
Näe kolme eri skenaariota ennen kuin päätökset tehdään.
Sama ennustelogiiikka kuin raportoinnissa: optimistinen, realistinen ja pessimistinen polku erottuvat heti nykyhetkestä eteenpäin.
Johda kasvua ja riskienhallintaa skenaarioilla, jotka perustuvat oikeaan asiakas- ja myyntidataan — ei arvailuun.
Toimii saumattomasti tuttujen työkalujesi kanssa
KokeaCX tuo yrityksesi hajallaan olevan asiakasdatan eloon ilman, että joudut aloittamaan tyhjästä. Järjestelmä synkronoi tarvittaessa tiedot automaattisesti suoraan mm. nykyisistä CRM-järjestelmistäsi ja virallisista rekistereistä, tarjoten tiimillesi selkeän ja proaktiivisen työpöydän asiakkuuksien johtamiseen.
CRM
HubSpotSalesforceDynamics 365PipedriveViranomaisrekisterit
PRHTuottavuus
GoogleMicrosoftReaaliaikainen viestintä
SlackTeams
Aloita matka kohti parempia asiakkuuksia
Toisin kuin perinteiset CRM-järjestelmät, me emme laskuta per käyttäjä. Uskomme, että proaktiivisuus kuuluu koko organisaatiolle.
Kiinteä hinta koko organisaatiolle
ALV 0%
Sisältää reilun määrän AI-analyysejä kuukaudessa (peruskäyttö). Erittäin vilkkaasta käytöstä laskutamme kulutuksen mukaan.
- ∞Rajaton määrä käyttäjiä
- ✓Kaikki AI-ominaisuudet käyttöön
- ✓Rajoittamaton määrä asiakkuuksia
- ✓Henkilökohtainen onboarding-tuki